配送ポリシー

配送ポリシー

最終更新日: [2026年6月5日]

[AretLy]（以下「当社」といいます）は、お客様に迅速かつ安全に商品をお届けするため、以下の配送ポリシーを定めています。

【配送エリア】
当社は以下の地域への配送を行っています。
・日本国内

【配送方法】
当社では以下の配送方法を提供しています。
・ヤマト運輸

【配送時間】
・通常配送の場合、注文確認後 [土日・祝日を除く5営業日] 以内に発送いたします。
・配送先の地域や天候、交通事情により、配送が遅れる場合があります。

【予約配送】
・予約販売商品の配送時期は各商品ページに記載しております。
・決済のタイミングはご注文いただいた際に成立されます。

【配送料】
・国内配送：北海道、沖縄900円。それ以外の地域は一律700円、税込15,000円以上の購入で送料無料。
・配送料は、注文確認時に明示されます。

【配送状況の確認】
・お客様は発送後に提供される追跡番号を使用して、配送状況を確認することができます。
・追跡番号は発送通知メールに記載されます。

【配送先の変更】
・注文後に配送先を変更する場合は、できるだけ早くカスタマーサポートにご連絡ください。
・発送後の変更はできない場合があります。

【商品の受け取り】
・商品は指定された配送先で受け取ってください。
・受け取り時に商品に損傷がないか確認し、問題がある場合は配送業者にご連絡ください。

 【お問い合わせ】
・配送に関するご質問やご意見は、こちらからお問い合わせください。